Để hỗ trợ tốt hơn cho quý khách hàng Đại lý, Thợ lắp đặt. CRETA áp dụng chính sách hỗ trợ Đổi trả hàng hoá với các mặt hàng có mức độ tiêu thụ đặc biệt gồm:

• CAMERA/ĐẦU GHI/THIẾT BỊ AN NINH:
  • DAHUA/IMOU
  • HIKVISION/EZVIZ
  • UNV/UNIARCH
• THIẾT BỊ MẠNG
  • RUIJIE

Khi mua đơn hàng trong phạm vi 7 ngày (dựa theo ngày xuất hoá đơn) - nếu quý khách có nhu cầu hoàn những mặt hàng trên thì liên hệ Sale để được hỗ trợ tốt nhất.

Điều kiện trả hàng:

• Hàng chưa bắt ốc vít
• Còn đẩy đủ series/mạc
• Hộp và thiết phải trùng số series (nếu có)
• Hoá đơn mua hàng đã được thanh toán 100%

Đối với các mặt hàng khác, CRETA SHOP không áp dụng chính sách hỗ trợ Trả hàng. Chỉ đổi hàng nếu mặt hàng bị lỗi. 

CRETA hiểu rằng, rất nhiều sự lựa chọn và giá cả của CRETA không phải là cạnh tranh nhất. Nhưng tại CRETA mong muốn đồng hành trở thành hậu phương vững chắc cho quý khách trên vai trò: 

Nhà cung cấp có hỗ trợ hiệu quả nhất.

Mong rằng, có dịp hợp tác với quý khách.